केंद्र सरकार ने OLA और Uberको नोटिस भेजकर स्पष्टीकरण मांगा है कि अलग-अलग फोन उपयोगकर्ताओं के लिए किराया अलग क्यों दिखाया जा रहा है। उपभोक्ता मामलों के मंत्री प्रह्लाद जोशी ने यह जानकारी अपने इंस्टाग्राम पोस्ट के माध्यम से दी।
प्रह्लाद जोशी ने गुरुवार (23 जनवरी 2025) को बताया कि उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (CCPA) ने ओला और उबर जैसी कैब सेवाओं को नोटिस जारी कर उनके द्वारा “एंड्रॉइड और iOS मोबाइल ऑपरेटिंग सिस्टम” पर आधारित अलग-अलग किराए को लेकर जवाब तलब किया है।
जोशी ने अपने पोस्ट में लिखा, “उपभोक्ता मामलों के विभाग ने CCPA के माध्यम से ओला और उबर से यह स्पष्ट करने के लिए कहा है कि एक ही स्थान के लिए बुकिंग के दौरान iPhone और एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं से अलग-अलग किराए क्यों वसूले जाते हैं।”
पिछले महीने मंत्री प्रह्लाद जोशी ने यह भी कहा था कि उपभोक्ताओं का शोषण किसी भी सूरत में बर्दाश्त नहीं किया जाएगा। उन्होंने CCPA को इस मामले की गहराई से जांच करने का निर्देश दिया था और इस प्रकार की गतिविधियों को उपभोक्ताओं के पारदर्शिता के अधिकार का उल्लंघन बताया था।
यह मुद्दा दिसंबर 2024 में तब उभरकर आया, जब एक सोशल मीडिया उपयोगकर्ता ने अपने दो अलग-अलग फोन पर उबर ऐप के माध्यम से एक ही स्थान के लिए अलग-अलग किराए की तस्वीरें साझा कीं। जैसे ही यह पोस्ट वायरल हुई, उबर ने इन आरोपों का खंडन करते हुए कहा कि किराए में भिन्नता फोन के कारण नहीं है।
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